Teleatendimento de saúde
Acesso digital a atendimentos disponibilizados pelo plano, com jornada preparada para funcionar pelo celular.
ACESSO PELO APP →SAÚDE DIGITAL, DO SEU JEITOSaúde e cuidado.
Saúde e cuidado.
Mais perto de você.
Uma proposta de saúde digital para você e sua família. Conheça a experiência de consultas online, organização de documentos e acompanhamento do plano em um só lugar.
Contratação 100% onlineAtivação seguraRecibo por e-mail
Atendimento digitalAcesso pelo aplicativo
Seu cuidado, conectadouma experiência feita para o celular
Saúde digitalUma experiência no celular
Informações reunidasPlano e documentos organizados
Acesso por aplicativoConta vinculada ao titular
Suporte ao clienteAjuda quando você precisar
CUIDADO NA SUA ROTINA
DOCUMENTOS ORGANIZADOS
SUA ÁREA NO APLICATIVO
APOIO EM CADA ETAPA
PLANO INDIVIDUAL E FAMÍLIA
SAÚDE DIGITAL COM CLAREZA
CUIDADO NA SUA ROTINA
DOCUMENTOS ORGANIZADOS
SUA ÁREA NO APLICATIVO
APOIO EM CADA ETAPA
PLANO INDIVIDUAL E FAMÍLIA
SAÚDE DIGITAL COM CLAREZA
O QUE É O VIVA+
Mais facilidade para cuidar de você.
A proposta do Viva+ é aproximar o cuidado da sua rotina: acesso a serviços digitais de saúde, informações do plano e documentos em um ambiente organizado.
Estamos estruturando nossa rede de atendimento. Serviços, horários e condições serão apresentados após a definição do parceiro de telemedicina.
Transparência desde o início. Você terá acesso às condições do plano antes de contratar. Nesta prévia, os recursos e valores são ilustrativos; não há contratação de serviços de saúde.
Receitas e documentos
Documentos emitidos durante atendimentos poderão ficar organizados no aplicativo, quando aplicável e clinicamente indicado.
TUDO ORGANIZADO →Histórico centralizado
Visualize registros, solicitações e informações do seu plano sem precisar procurar conversas ou comprovantes antigos.
MAIS CONTROLE →Gestão da família
Nos planos elegíveis, o titular poderá acompanhar dependentes e organizar os acessos da família em um único ambiente.
PLANO FAMÍLIA →Benefícios parceiros
O ecossistema poderá reunir vantagens adicionais de saúde conforme as parcerias efetivamente contratadas pela Viva+.
BENEFÍCIOS →Suporte pós-contratação
Ajuda objetiva para pagamento, recebimento do aplicativo, ativação da conta, acesso, cancelamento e reembolso.
SUPORTE DIRETO →JORNADA SIMPLES
Um caminho simples para começar.
Conheça as opções, confira as condições e acompanhe cada etapa da sua contratação.
01 · ESCOLHA
Escolha seu plano
Veja o que está incluído e selecione a opção adequada para você ou sua família.
02 · CADASTRO
Informe seus dados
Cadastro enxuto com as informações necessárias para criar sua contratação.
03 · PAGAMENTO
Conclua o pagamento
Após a confirmação, seu recibo e os dados de ativação são enviados automaticamente.
04 · ATIVAÇÃO
Ative no aplicativo
Baixe o Viva+, valide sua conta e acesse os serviços disponíveis no seu plano.
Cuidado que acompanha sua rotinaInformações em um único lugar
UMA PLATAFORMA, UM ACESSO
Uma consulta online começa com orientação clara.
A experiência prevista reúne acesso ao atendimento, orientações para a consulta e documentos emitidos pelo profissional. Horários, modalidades e disponibilidade dependem do parceiro de saúde.
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Antes do atendimentoConsulte as opções do seu plano e as orientações para acessar a consulta.
✓
Durante a consultaConverse com o profissional pelo canal disponibilizado pelo parceiro de saúde.
✓
Depois da consultaEncontre orientações e documentos quando emitidos pelo profissional responsável.
FEITO PARA A VIDA REALMenos informações espalhadas.
Menos informações espalhadas.
Mais espaço para cuidar de você.
Seu plano, seus documentos e o apoio que você precisa, reunidos na experiência Viva+.
SEU VIVA+ NO CELULAR
Sua saúde continua com você, onde estiver.
No aplicativo Viva+, você acompanha seu plano, acessa os recursos disponíveis, consulta documentos e mantém suas informações organizadas em um único ambiente.
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Viva+
VISUAL ILUSTRATIVO DO APLICATIVO
Olá, Augusto
VIVA+ INDIVIDUALPlano ativoSeu cuidado, em um só lugar.
Preciso de atendimentoAcesse os serviços disponíveis no seu plano
Acesso pessoal e seguro
A proposta de acesso usa validação do titular e código de segurança para manter sua conta pessoal.
Área do cliente organizada
Plano, histórico, documentos e recursos ficam reunidos em uma interface criada para celular.
Notificações importantes
O aplicativo e o e-mail podem avisar sobre ativação, movimentações da conta e comunicações relevantes.
Seu perfil, suas informações
Dados do titular, preferências e informações do plano reunidos em uma área pessoal.
PLANOS
Escolha como deseja começar.
Dois formatos para conhecer a proposta Viva+. Valores ilustrativos, sujeitos à definição do parceiro e dos serviços incluídos.
Viva+ Individual
Para uma pessoa
R$ 29,90 /mês
- 1 titular
- Acesso ao aplicativo Viva+
- Serviços digitais conforme plano contratado
- Documentos e histórico no aplicativo
- Suporte para ativação e acesso
Oferta e condições demonstrativas.
Viva+ Família
Para cuidar de quem está com você
R$ 49,90 /mês
- Titular + dependentes conforme regras do plano
- Acesso ao aplicativo Viva+
- Serviços digitais conforme plano contratado
- Gestão de dependentes pelo titular
- Suporte para ativação e acesso
Oferta e condições demonstrativas.
Comparar Individual e Família +
| O que muda | Individual | Família |
|---|---|---|
| Pessoas | 1 titular | Titular e dependentes* |
| Área no aplicativo | Pessoal | Pessoal e gestão de dependentes* |
| Valor de referência | R$ 29,90/mês | R$ 49,90/mês |
| Serviços e horários | A definir com o parceiro de saúde | |
*Quantidade, elegibilidade e regras de acesso ainda serão definidas. Não há oferta comercial ativa.
Contrate com tranquilidade.
Solicitações de cancelamento e reembolso poderão ser registradas pelo suporte e serão processadas conforme os Termos de Contratação e a legislação aplicável.
CLAREZA EM CADA ETAPAVocê precisa saber
Você precisa saber
o que está escolhendo.
Informações acessíveis para decidir com tranquilidade.
Condições do plano
Serviços incluídos, regras para dependentes e valores devem estar definidos antes da contratação.
Privacidade
A operação comercial deverá informar o uso dos dados e os canais para exercer seus direitos.
Suporte que orienta
Ajuda para acessar sua conta, consultar a contratação ou registrar uma solicitação.
DÚVIDAS FREQUENTES
Antes de contratar, entenda tudo.
O Viva+ já está disponível para contratar?+
Ainda não. Esta é uma prévia interativa da experiência. Não há cobrança, atendimento médico ou envio real de e-mails. Planos e serviços serão definidos antes do lançamento.
Como será o atendimento online?+
O acesso será disponibilizado por um parceiro de telemedicina habilitado. Horários, especialidades, forma de agendamento e condições de uso serão informados na oferta final.
O que muda no plano Família?+
A proposta inclui o titular e dependentes. Quantidade, vínculos aceitos, idades e regras de acesso dependem do fornecedor e ainda serão definidos.
Onde ficam documentos e orientações?+
A proposta do aplicativo reúne informações do plano e documentos disponibilizados pelo parceiro. Prescrições e outros documentos dependem da avaliação do profissional.
Como acompanho minha contratação?+
Na prévia, você pode testar o fluxo e consultar o pedido neste mesmo navegador. Na operação real, pagamento, recibo e acesso precisarão estar conectados a serviços seguros.
Como funciona cancelamento e reembolso?+
A proposta prevê registro da solicitação pelo suporte e acompanhamento do pedido. As condições finais serão divulgadas antes da contratação e deverão respeitar a legislação aplicável.
Como recebo ajuda com o aplicativo?+
A área de suporte organiza assuntos de acesso, ativação, recibo e cancelamento. Nesta versão, você pode registrar uma solicitação de teste e acompanhá-la no admin.
Conheça o seu próximo jeito de cuidar.
Explore os planos e a experiência Viva+. O lançamento será anunciado após a definição dos serviços.